Gestão Estratégica (BSC) - É o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para dentro de um contexto, definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões visando atingir objetivos, a fim de alcançar o sucesso.
Metodologia: Apresentamos no treinamento uma metodologia diferenciada para a construção do Balanced Scorecard: mapa estratégico, indicadores, metas e iniciativas, oferecendo a oportunidade de aprender, debater e aplicar os conceitos relacionados ao Balanced Scorecard.